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客户管理下载排行

客户管理,企业客户管理,客户管理培训,客户管理资料,客户管理案例 下载

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·客户评定系统

简介：注1：企业名称与注册名称要核对一致以英文名称注册的同时列示中英文名称注2：尤其是针对海外客户而言一定要分清注册地址和通讯寄送地址注3：对经营场所不定或没有....客户管理

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·服务定价

简介：引导案例吴小姐在一条不引人注目的小街上附近接连开办了两家机器修鞋店相隔不过1000米这不由得吸引了她的主意没见过“机器修鞋”是啥玩艺儿的吴小姐很想“尝新鲜....客户管理

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·基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用

简介：基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用摘要：本文分析了现有顾客满意度测量中存在的问题引入顾客价值理论提出了基于顾客价值的顾客满意度测量框架包....客户管理

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·服务营销概论

简介：服务营销参考书目服务营销（第三版）（美）克里斯托弗.H.洛夫洛克著中国人民大学出版社20xx年服务营销学（意大利）G.佩里切里著对外经济贸易大学出版社20xx年服务....客户管理

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·服务人员的五项修炼

简介：1.第01讲服务意识.2.第03讲看的技巧-预测顾客的需要.3.第04讲听的技巧-拉近与顾客的关系.4.第05讲听的技巧-如何接听电话.5.第06讲笑的技巧-微笑服务的魅力.6.第0....客户管理

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·成功的客户服务沟通

简介：成功的客户服务沟通（20页）免费下载.客户管理

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·顾客服务训练绩效评估

简介：◆课程大纲一、顾客服务训练规划(Plan)内涵二、顾客服务训练执行(Do)事项三、顾客服务训练检核(Check)内容四、顾客服务训练绩效修正(Action)五、案例分享一、顾客....客户管理

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·远程教育运营模式与服务体系

简介：远程教育运营模式与服务体系（20页）免费下载.客户管理

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·客户需求分析

简介：课程大纲一、前言二、客户需求分析三、对应需求的产品分类四、针对需求的销售策略五、研讨六、课程回顾.客户管理

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·如何利用客户关系管理提升竞争力

简介：如何利用客户关系管理提升竞争力（23页）免费下载.客户管理

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·管理有利润的客户关系（课件）英文版

简介：管理有利润的客户关系（9个课件）英文版免费下载.......客户管理

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·医疗服务质量管理培训班——患者满意度

简介：由此可见患者满意感既包括认知成分也包含情感成分认知成分是指患者将服务实绩与某一标准比较的过程情感成分是指患者将服务实绩与某一标准比较后产生的心理反应如....客户管理

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·服务产品策略

简介：服务产品策略第一节服务产品概念第二节服务产品策略第三节服务产品的品牌策略第四节服务产品组合和服务创新一、服务产品概念核心利益：无差别的顾客真正所购买的....客户管理

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·大客户服务管理

简介：大客户服务管理LargeAccountManagementAgenda:大客户销售之基本大客户规划大单跟踪、资源规划工具大客户销售之基本基本技能询问“Inquiry”notjust“Ask”聆听“....客户管理

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·用户的愿望高于一切—汽车的经营宗旨

简介：纷至沓来回过头来看看中国的汽车工业的历史我们不难发现：“六五”计划（1981-1985年）是一个重要的分水岭此前中国汽车…….客户管理

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·管理顾问业客户满意度研究

简介：管理顾问业客户满意度研究（98页）免费下载.......客户管理

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·行销导向式服务的认识

简介：行销导向式服务的认识（22页）免费下载.客户管理

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·联想阳光服务规范介绍

简介：《联想阳光服务规范介绍（32页）》目录：1、阳光服务的含义与理念2、完美阳光服务的体验3、阳光服务规范介绍4、阳光服务规范天条.......客户管理

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·主动推进的客户服务

简介：策略文本制作监督或采购有关平面制作物含文案撰写设计、摄影、正稿、输出等；分析选择适当的媒介种类及时间、版面、并代为谈判与购买媒体含一切大众媒体小众媒体....客户管理

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·顾客满意管理

简介：顾客满意管理（46页）免费下载.客户管理

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·传统企业的发展与客户关系管理

简介：传统企业的发展与客户关系管理.客户管理

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·如何寻找并开发潜在客户

简介：导言只有一个总经理那就是客户他只要用把钱花在别处的方式就能将公司的董事长和所有雇员全部都炒了鱿鱼——萨姆•沃尔顿追求卓越的重要一点就是要为客户提供....客户管理

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·客户名簿处理制度

简介：□目的　交易往来客户名簿是公司对于往来客户在交易上的参考资料的整理将交易状况记录下来例如：往来客户的信用度及其营业方针与交易的态度等资料都在这里面也....客户管理

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·客户投诉处理

简介：客户投诉处理（29页）免费下载.客户管理

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·价值导向型客户关系管理

简介：摘要本文通过对现有相关文献进行梳理深入地剖析了顾客价值的维度构建了价值导向型客户关系管理的理论框架并运用来自中国企业的实际数据构建了基于偏最小二乘法的....客户管理

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·微软技术与客户成功的桥梁

简介：微软技术与客户成功的桥梁（16页）免费下载.客户管理

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·平息顾客不满

简介：平息顾客不满（35页）免费下载.客户管理

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·中餐初级服务员营运手册

简介：目录第一章大厅服务员工作程序第一节上岗前的服务要求………………………………………………..第二节餐前短会………………………………………………………………....客户管理

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·国际某知名咨询公司顾问客户服务培训手册

简介：国际某知名咨询公司顾问客户服务培训手册（73页）免费下载.客户管理

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·如何进行客户管理

简介：导言客户是企业利润的源泉在现代市场经济条件下客户及其需要是企业建立和发展的基础如何更好的满足客户的需求是企业成功的关键如今“使顾客满意”已成为现代企业....客户管理

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·美国艾克客户关系管理

简介：什么是真正的CRM系统呢？美国艾克通过长期以来总结的经验认为在e时代企业只有做到（CCPR）才能更好的维系客户关系：让客户更方便、对客户更亲切、个人化以及立即....客户管理

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