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第一章绩效管理概述
◎【引导案例】
◎第一节绩效、绩效
考评与绩效管理
◎第二节绩效管理的职能地
位、管理责任与存在问题
※<标题一>
【引导案例】某企业到年底又开始了每年一度的绩效考评工作人力资源部必然是这项工作的组织者与运作者人力资源部会将一些固定的表格发放给各个部门的经理各个部门的经理则需要在规定的时间内填完这些表格交回人力资源部于是对于业绩指标不是很具体的部门经理们忙得不亦乐乎地在这些表格中圈圈勾勾再加上一些轻描淡写的评语然后就表中的内容同每位下属谈话十几分钟最后在每张评估表中签上名这次评估工作就算是完事大吉了对于业绩指标比较具体的业务部门绩效考评完全就是以业绩为依据奖金也是直接与业绩挂钩因此年终的评估相对来说比较简单就是对完成额的情况统计和回顾而不考虑完成业绩的过程中的客观情况的变化更有的部门采用的是强迫分布法年终绩效考评的时候从主管到员工每个人都惴惴不安主管人员就需要按照A、B、C、D、E5个等级给定的比例将部门内的员工分配到各个档次上去这是令主管人员非常头疼的事情特别是谁把谁评为E等确实很难办需要煞费苦心斟酌许久员工们更是在内心猜测着自己会被评为几等甚至于会对主管人员察言观色如果看到这段时间主管对自己总是笑容可掬的心里就会猜想自己的评估结果应该不会差了;如果看到主管人员总是对自己板着脸那自己说不定就成了E等的牺牲品但是无论怎么样进行绩效考评考评过后每个人又回到现实工作当中至于如何利用考评结果发挥作用?考评方法是否符合实际?考评是否公平公正?真的是没有多少人关心它们…………
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