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1 QC小组的概念 1997年3月20日国家经贸委、财政部、中国科协、中华全国总工会、共青团中央、中国质量管理协会联合发出了《关于推进企业质量管理小组活动的意见》,其中指出,质量管理小组(QC小组)是QC小组活动课题的类型: 问题解决型——现场型、服务型、管理型、攻关型 创新型——创新型(追求卓越、探求新品)
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